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Vos journées sont chargées et vous n’en pouvez plus de consacrer une partie du week-end à préparer une maison propre pour la semaine ? Un membre de votre famille est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’aide pour vivre sereinement son quotidien ? Inutile d’éplucher les petites annonces dans le journal local, sollicitez des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans la Somme ou de services d’aide à domicile, recevez une offre personnalisée dans votre agence locale. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et n’impliquent aucune obligation. Vous pouvez même faire une demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos agences
Services à domicile
Peut-être ignorez-vous qu’il y a des individus qui déclarent apprécier tâches ménagères, ils en ont fait un moment de calme. Vous jugez que c’est tout le contraire ? Cela fait donc quelque temps que vous pensez à engager un assistant ménager ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous en votre absence. Ne vous souciez de rien, votre agence locale dans la Somme (80) applique un processus de sélection minutieux.
Ménage intégral de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Une prestation par semaine d’un après-midi pour ne jamais avoir à se poser de questions ? C’est la première fois que vous allez signer un contrat avec votre agence locale Azaé et vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Aucun risque puisque le responsable va organiser une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de soigner la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Profitez-en pour faire un tour votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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