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Vous avez un quotidien chargé et vous apprécieriez un petit coup de pouce pour gagner quelques heures de détente chaque week-end ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à un accident ou n’a plus suffisamment d’énergie pour assurer les indispensables du quotidien ? Pas de temps à perdre, tournez-vous vers un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Crosne ou de prestations d’aide à domicile à Crosne, votre agence Azaé Val de Marne saura s’adapter à vos différentes contraintes afin de vous remettre une offre conforme à vos exigences. Avec Azaé, la clarté est de mise, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de remplir votre demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez tout juste obtenu le feu vert de la banque pour votre projet d’atelier de couture et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la douche, changer les draps ou effectuer le repassage ? Aucun doute, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou une employée de maison. Mais il est loin d’être évident de dénicher un prestataire digne de confiance et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Crosne (91560) prend le recrutement des femmes de ménage très au sérieux.
Prestation hebdomadaire de cinq heures pour un intérieur toujours impeccable ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Val de Marne et vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Il ne faut pas s’inquiéter car le responsable va prévoir un déplacement chez vous ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Ile-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité des échanges avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Crosne avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous rentrez tard du travail au moins deux soirs par semaine et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Activités ludiques, devoirs, rangement de chambre, dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant faire quelques courses, en préparant votre dîner, en vous aidant à vous habiller… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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