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Vous vous dites régulièrement que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous pourriez consacrer à votre fils ? Votre grand-mère vient de célébrer ses 85 ans et, malgré son bel enthousiasme, vous aimeriez trouver un moyen pour retarder son départ en maison de retraite ? Prenez quelques minutes pour prendre contact avec des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Montrouge ou de prestations d’aide à domicile à Montrouge, votre agence Azaé Hauts-de-Seine sera à l’écoute pour comprendre vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Pas de modalités compliquées, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure fluide et claire ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de briquer la douche, nettoyer la buanderie du sol au plafond ou ne plus jamais devoir repasser, plier et ranger les vêtements en rentrant du bureau ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une aide ménagère ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Aucun engament de durée, aucune tâche administrative, remplacement assuré en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Montrouge (92120) cherche avant tout à créer un climat de confiance.
Intervention hebdomadaire d’une matinée pour un logement parfaitement propre ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas de panique puisque le directeur va organiser un déplacement chez vous ou une discussion par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Ile-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité de la relation avec les clients. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Montrouge avant a première intervention. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va cesser d’empiéter sur votre temps libre !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Montrouge (Hauts-de-Seine), on se réfère à différents types de services. Cette expression réunit de nombreux métiers, notamment les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les dames de compagnie… Pour les personnes qui ne sont plus en mesure de vivre seules, organiser un service d’aide à domicile est souvent un passage obligé pour rester habiter chez soi. Il ne faut pas oublier qu’en France nous bénéficions d’un dispositif d’aides très performant pour des prestations d’aide à domicile à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, avec Azaé vous pouvez payer les prestations avec vos Cesu préfinancés.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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