Bon plan anniversaire : 2 heures de ménage + frais de dossier offerts
Bon plan anniversaire : 2 heures de ménage + frais de dossier offerts
Vous avez un quotidien stressant et vous en avez marre de passer vos samedis matins balai en main ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré son bel enthousiasme, vous sentez qu’il est temps de la soulager de diverses tâches ? La meilleure option consiste à faire appel à des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint Cloud ou de prestations d’aide à domicile à Saint Cloud, il suffit d’exposer la situation à votre agence Azaé Puteaux. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et aucun engagement n’est requis. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de faire briller toutes les pièces d’eau, nettoyer la cuisine de fond en comble ou ne plus jamais devoir repasser tout le linge en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher un intervenant de confiance et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Saint Cloud (92210) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Une prestation chaque semaine d’une matinée pour ne jamais avoir à se poser de questions ? Nettoyage de fond en comble de votre villa avant l’état des lieux de sortie ? Chaque client de l’agence Azaé Puteaux a des attentes différentes et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou un déplacement sur site a lieu pour préparer votre offre. Bien sûr, les agences Azaé de la région Ile-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Saint Cloud avant a première intervention. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour faire une petite visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Saint Cloud (Hauts-de-Seine), on se réfère à différentes sortes de services. Cette expression englobe plusieurs métiers, notamment les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Quels sont leurs rôles ? Vous faciliter l’accès aux loisirs ou mettre en place un soutien aux personnes en perte d’autonomie. Il convient de rappeler qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) peuvent vous aider à payer tout ou partie des prestations d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement possibles pour les prestations Azaé.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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