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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre logement représente quelques heures par semaine que vous pourriez passer en forêt avec les enfants ? Votre grand-mère vient de fêter ses 80 ans et, malgré une santé au beau fixe, vous qu’elle prenne l’habitude sans tarder de compter sur une aide extérieure ? Ne perdez pas de temps, appelez des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Gruissan ou de prestations d’aide à domicile à Gruissan, votre agence Azaé Narbonne prendra le temps de comprendre vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Pas question de payer pour une pré-étude, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et vous restez libre de vous engager ou pas. N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de remplir une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez tenu à cirer vous-même le sol de l’étage et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de vivre normalement durant presque une semaine ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous songez à engager un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation un jeu de clés et vous excluez de vous en remettre au hasard. Gestion administrative simplifiée, intervenante unique, clés conservées en lieu sûr, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Gruissan (11430) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour y voir plus clair à la fin de l’hiver ? Ménage de fond en comble de votre villa avant l’emménagement ? En tant que nouveau client, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Pas d’inquiétude car le directeur va planifier un déplacement sur les lieux de la prestation ou une prise de contact par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité des échanges avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Gruissan avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Gruissan (Aude), il y a énormément de sujets possibles. Cette expression regroupe en effet de nombreuses professions, notamment les aides ménagères, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Ils sont là pour vous permettre de passer plus de temps avec vos proches ou venir en aide aux personnes en perte d’autonomie. Il ne faut pas oublier qu’en France nous bénéficions d’un dispositif d’aides pour des missions d’aide à domicile pour les personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Important à noter Azaé accepte le paiement par Cesu.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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