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Vous vous dites fréquemment que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison, c’est du temps que vous pourriez partager avec vos proches ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou est simplement trop diminuée pour faire sa toilette et cuisiner ? Et si vous preniez contact avec des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Castelginest ou d’un service d’aide à domicile à Castelginest, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Toulouse Est. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et ne créent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de faire briller votre salle d’eau, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à repasser les vêtements en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, prestations conformes à la charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Castelginest (31780) fait le maximum pour créer un climat de confiance.
Nettoyage complet de votre location avant la rentrée des classes ? Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour une tranquillité d’esprit totale ? Vous vous apprêtez à signer un contrat avec l’agence Azaé Toulouse Est et vous craignez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucun risque puisque le responsable va prévoir une visite sur place ou une discussion par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la qualité de la relation avec les clients. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Castelginest avant le démarrage des interventions. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre maison.
Dites adieu aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous arriviez à temps pour la sortie de l’école et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Moment de détente au square, récitation des leçons, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas dans le jardin, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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