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Vous vivez à cent à l’heure et vous cherchez un coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité d’assurer certains actes de la vie courante et il a besoin d’assistance pour les gestes quotidiens ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour contacter des personnes compétentes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Eaunes ou d’un service d’aide à domicile à Eaunes, vous obtiendrez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Toulouse Ouest. Pas de clauses trompeuses, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de briquer la salle de bain, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à faire trois heures de repassage en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Gestion administrative simplifiée, deux intervenantes maximum, prestations conformes à la charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Eaunes (31600) pense à tout pour instaurer une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Nettoyage intégral de votre location avant d’emménager ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Toulouse Ouest voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou une visite sur place est nécessaire avant toute intervention. Bien sûr, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de veiller à la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Eaunes avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de faire un tour votre appartement.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail qui s’éternisent et vous n’aimez pas que votre fille soit sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, toilette, dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche dans le quartier, en préparant les menus de la semaine, en faisant le ménage… Ensemble, privilégions un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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