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Vous avez le sentiment que ne réussissez pas à programmer vos semaines de façon suffisamment efficace qui vous permettrait de conjuguer harmonieusement vie professionnelle et vie familiale ? Vous avez toujours soutenu votre grand-tante qui vit seule et vous sentez qu’elle commence à éprouver des difficultés à tout faire elle-même ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Tournefeuille ou de prestations d’aide à domicile à Tournefeuille, votre agence Azaé Toulouse Ouest saura écouter vos besoins afin de vous transmettre une offre conforme à vos exigences. Pas de contrats incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et transparent ainsi que d’une expérience de plus de quinze ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Peut-être ignorez-vous qu’il y a des individus qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils en ont fait une occasion d’évacuer des pensées négatives. En ce qui vous concerne, c’est une véritable corvée ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à une dame de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment trouver un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de vous en remettre au hasard. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Tournefeuille (31170) a développé un processus de recrutement minutieux.
Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Intervention hebdomadaire de quatre heures pour vous libérer un maximum de temps libre ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Toulouse Ouest a des exigences différentes et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou une visite sur place a lieu avant la préparation du devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de soigner la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Tournefeuille avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous puissiez être à l’heure à la sortie de l’école et vous ne voulez pas que votre fils reste sans surveillance ? Moment de détente au square, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Découvrez les solutions de garde périscolaire Azaé. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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