Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous vous dites régulièrement que le temps passé à faire le nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous devriez passer en famille ? L’un de vos parents a été victime d‘un accident de la vie et il a besoin d’aide pour vivre paisiblement son quotidien ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage dans les Bouches-du-Rhône ou d’un service d’aide à domicile, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence locale. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos agences
Services à domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile, on se réfère à un univers particulièrement varié. Ce terme englobe diverses professions, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les dames de compagnie… Pour les séniors, l’intervention de l’aide à domicile est souvent un passage obligé pour rester vivre à son domicile. Rappelons qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre mutuelle ou de votre assurance retraite, pour le financement partiel ou intégral des interventions d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, avec Azaé vous pouvez aussi profiter de vos Cesu préfinancés.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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