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Vous avez de nombreuses obligations quotidiennes et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour gagner quelques heures de repos le week-end ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à une maladie ou est simplement trop âgée pour tout assumer seule ? Et si vous faisiez appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans l’Ain ou de prestations d’aide à domicile, recevez une offre conforme à vos exigences dans votre agence locale. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos agences
Services à domicile
L’an dernier, vous avez voulu cirer le parquet de votre maison et cela a fini en lumbago ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser ses clés, et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Intervenante unique, gestion administrative simplifiée, assurance en cas de bris ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence locale dans l’Ain (01) fait le maximum pour créer un climat de confiance.
Ménage complet de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas de panique, car le responsable va organiser une visite de votre domicile ou une prise de contact par visioconférence. Bien sûr, toutes les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Le tarif des prestations d’aide à domicile d’Azaé varient selon vos besoins. Ainsi, sur notre site vous ne trouverez pas d’informations à ce sujet.
Pour connaître le prix d’une prestation, nous conseillons de faire une demande de devis via notre formulaire. Ensuite, nous prendrons rapidement contact avec vous pour mieux comprendre vos attentes en matière de service à la personne.
Rencontrons-nous gratuitement et sans engagement !
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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