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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous préféreriez partager avec vos proches ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou est simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Prenez quelques minutes pour contacter un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Portes-lès-Valence ou d’une prestation d’aide à domicile à Portes-lès-Valence, rapprochez-vous de votre agence Azaé Valence pour obtenir une offre conforme à vos exigences. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et transparente ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour beaucoup de gens les tâches ménagères ne sont pas vraiment une contrainte, mais plutôt une occasion de diminuer la pression du quotidien. Pour vous c’est tout le contraire ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein c’est que vous êtes d’un naturel méfiant. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Portes-lès-Valence (26800) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et communiquer avec votre employé de ménage en cas d’intervention en votre absence.
Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Chaque client de l’agence Azaé Valence voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou une visite de votre domicile a lieu avant la remise de l’offre finale. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis signé, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Portes-lès-Valence avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de lui présenter votre appartement.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fils et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Toilette, promenade en poussette, repas, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance qui saura respecter ses habitudes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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