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Vous avez le sentiment que vous ne parvenez pas à instaurer une organisation efficiente afin de trouver le parfait équilibre entre vie active et vie familiale ? A l’approche de son quatre-vingt-dixième anniversaire, vous vous souciez de savoir votre grand-mère seule et vous voudriez la pousser à se reposer un peu plus ? Et si vous preniez contact avec des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Roanne ou d’un service d’aide à domicile à Roanne, n’hésitez pas à faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Saint Etienne. Avec Azaé, tout est transparent dès le début, toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Vous êtes très pressé ? Vous avez également la possibilité de faire une demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à cirer vous-même le sol de l’étage et cela a fini en lumbago ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un employé de maison. Mais votre principal frein c’est que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, prestations conformes à la charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Roanne (42300) fait le maximum pour réunir les conditions propices à une relation pérenne.
Deux prestations chaque semaine d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Saint Etienne voit les choses à sa façon et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Roanne avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui concerne l’aide à domicile à Roanne (Loire), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression réunit plusieurs métiers comme les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Leur objectif ? Vous faciliter l’accès aux loisirs en vous délestant de tâches récurrentes ou mettre en place un soutien aux personnes en perte d’autonomie. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé engendrent une déduction d’impôt qui représente 50% du montant facturé. Et puis il y a le paiement par CESU préfinancé qui peut être fourni par un comité d’entreprise, un comité social et économique, une mutuelle…
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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