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Votre quotidien vous laisse peu le temps de souffler et vous en avez assez de passer vos samedis matins à passer l’aspirateur dans tout l’appartement ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour gérer ses journées sans assistance ? Ne perdez pas de temps, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint Chamond ou d’une prestation d’aide à domicile à Saint Chamond, recevez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Saint Etienne. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne vous engagent a rien. Vous êtes très pressé ? Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez eu une promotion au bureau, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la douche, repasser ou ranger la cuisine ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une femme de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un prestataire inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Saint Chamond (42400) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage intégral de votre appartement avant de rendre les clés au propriétaire ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas de panique puisque le responsable va planifier un déplacement sur les lieux de la prestation ou un entretien par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Saint Chamond avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre maison.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes de dernière minute à régler au travail et vous jugez que vos enfants ne sont pas encore en âge de se gérer seuls à la maison ? Promenade, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement quotidien. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous chez le kiné, préparer le déjeuner… Ensemble, mettons en place un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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