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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez partager avec famille et amis ? Un membre de votre famille est en pleine récupération suite à un souci de santé et il a besoin d’assistance pour vivre sereinement son quotidien ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, tournez-vous vers un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Le Chambon-Feugerolles ou de prestations d’aide à domicile à Le Chambon-Feugerolles, votre agence Azaé Saint Etienne sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et vous remettre une offre personnalisée. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et transparente ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez eu une promotion au bureau, vous rentrez tard et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, laver les sols, ranger la cuisine ou faire les lessives ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à employer une aide ménagère ou une employée de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver un intervenant de confiance et vous refusez de miser sur votre bonne étoile. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Le Chambon-Feugerolles (42500) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et communiquer avec votre aide ménagère si elle vient en votre absence.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Une prestation chaque semaine d’une matinée pour un intérieur parfaitement propre ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Saint Etienne voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile a lieu pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Le Chambon-Feugerolles avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne maîtrisez pas toujours l’heure à laquelle votre journée de travail va se terminer et vous ne voulez pas que vos enfants soient sans surveillance ? Promenade, récitation des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas dans le jardin, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Etablissons ensemble un programme pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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