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Vous avez de nombreuses obligations au quotidien et vous apprécieriez un coup de pouce pour grappiller quelques heures de détente chaque week-end ? Votre mère vient de célébrer ses 90 ans et vous qu’elle s’habitue dès à présent à recevoir une aide extérieure ? Et si vous faisiez appel à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Villars ou de prestations d’aide à domicile à Villars, votre agence Azaé Saint Etienne prendra le temps de comprendre vos besoins afin de vous proposer une offre sur mesure. Pas question de payer pour accéder à des profils, avec Azaé, toutes les demandes sont étudiées gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous êtes très pressé ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller la salle de bain, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à repasser les vêtements après le travail ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation un jeu de clés et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Prestation unique ou fréquente, facturation mensuelle, clés protégées en agence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Villars (42390) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Nettoyage complet de votre location avant de rendre les clés au propriétaire ? Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? En tant que nouveau client, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucune raison de s’inquiéter puisque le directeur va prévoir une visite sur place ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Villars avant a première intervention. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une petite visite des lieux.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Optez pour une nounou Azaé pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant au cinéma, en préparant votre repas préféré, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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