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Vous avez une vie bien remplie et vous en avez assez de passer vos samedis matins à passer la serpillère dans toute la maison ? Votre grand-père est dans l’incapacité de réaliser différents actes de la vie courante et il lui faut absolument de l’assistance pour n’avoir à se soucier de rien ? Pas de temps à perdre, tournez-vous vers des personnes compétentes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Lorette ou d’une prestation d’aide à domicile à Lorette, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence Azaé Saint Etienne. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez tout juste obtenu le feu vert de la banque pour votre projet de restaurant et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, laver les sols, effectuer le repassage ou dépoussiérer vos meubles ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à engager un homme de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver un prestataire de confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Lorette (42420) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations réalisées et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas là.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Ménage complet de votre villa avant la rentrée des classes ? Chaque client de l’agence Azaé Saint Etienne a des attentes particulières et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite sur place a lieu pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Lorette avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier est pris à la crèche et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, repas, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le déjeuner… Ensemble, privilégions une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et performant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à faire venir une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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