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Vous avez l’impression que vous ne parvenez pas à instaurer une organisation efficace pour combiner travail et vie de famille ? Un de vos proches vit des moments difficiles suite à un accident de la vie et vous ne pouvez pas vous occuper de tout pendant cette période complexe ? Aucune hésitation à avoir, tournez-vous vers des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Créteil ou de prestations d’aide à domicile à Créteil, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Val de Marne. Pas de formules incompréhensibles, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une expérience de plus de quinze ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des individus qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils les considèrent comme une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Vous avez des difficultés à les comprendre ? Cela fait donc quelque temps que vous songez à prendre un employé de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Intervenante unique, pas de gestion administrative, clés sous protection codée, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Créteil (94000) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour profiter pleinement du retour du soleil ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Il ne faut pas s’inquiéter car le directeur va prévoir un déplacement sur les lieux de la prestation ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Ile-de-France s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Créteil avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre appartement.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Créteil (Val-de-Marne), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression regroupe en effet plusieurs professions comme les dames de compagnie, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes en perte d’autonomie, souscrire à une prestation d’aide à domicile est dans bien des cas un passage obligé pour ne pas quitter une maison dans laquelle on a ses habitudes. Il ne faut pas oublier qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre mutuelle ou de votre assurance retraite, pour le financement partiel ou intégral des missions d’aide à domicile destinées aux personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement possibles pour les prestations Azaé.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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