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Vos journées sont chargées et vous cherchez un coup de pouce pour grappiller quelques heures de détente chaque week-end ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour faire sa toilette et préparer ses repas ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Banyuls-sur-Mer ou d’une prestation d’aide à domicile à Banyuls-sur-Mer, vous recevrez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Perpignan. Pas question de payer pour une pré-étude, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous voulez avoir une idée de prix ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour huiler vous-même le sol du rez-de-chaussée et vous vous souvenez encore du mal de dos qui vous a cloué au lit un dimanche après-midi ? Cela fait donc quelque temps que vous pensez à prendre un employé de ménage ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Soyez zen, votre agence Azaé à Banyuls-sur-Mer (66650) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage en cas d’intervention en votre absence.
Grand ménage de printemps pour profiter pleinement des beaux jours ? Nettoyage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Perpignan vous garantisse un service aussi efficace que discret, un déplacement est prévu avec tout client pour se mettre d’accord la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de soigner la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Banyuls-sur-Mer avant a première intervention. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Banyuls-sur-Mer (Pyrénées-Orientales), on se réfère à un univers particulièrement varié. Cette expression englobe de nombreux métiers comme les aides ménagères, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les séniors, l’intervention de l’aide à domicile est souvent la condition pour rester vivre à son domicile. Il ne faut pas oublier qu’en France nous bénéficions d’un dispositif d’aides très performant pour des prestations d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Dernier point, Azaé accepte les règlements par Cesu.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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