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Vous vous dites souvent que le temps passé à faire le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous préféreriez mettre à profit pour aller à la piscine ou faire un jogging ? Avec l’avancée en âge, vous vous souciez de savoir votre mère seule et vous pensez qu’il est temps qu’elle bénéficie d’une assistance qui réduirait ses efforts ? La meilleure option c’est de contacter des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint-Sulpice-la-Pointe ou d’un service d’aide à domicile à Saint-Sulpice-la-Pointe, rapprochez-vous de votre agence Azaé Mazamet pour recevoir une offre personnalisée. Devis totalement gratuit, contrat sans engagement, avantages fiscaux… Simplifiez-vous l’existence avec Azaé, une entreprise qui connaît une forte croissance depuis sa création en octobre 2005.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous a nommé chef de service, vous êtes un peu plus stressé et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme détartrer la douche, laver les sols, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Cela fait donc un moment que vous songez à employer une dame de ménage ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver le bon intervenant et vous refusez de vous en remettre au hasard. Facturation mensuelle, intervenante unique, clés protégées en agence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Saint-Sulpice-la-Pointe (81370) cherche avant tout à réunir les conditions propices à une relation durable.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et laisser entrer la lumière ? Une prestation chaque semaine de trois heures pour optimiser votre temps ? En tant que nouveau client, vous avez peur que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Il ne faut pas s’inquiéter puisque le directeur va prévoir un déplacement sur site ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Saint-Sulpice-la-Pointe avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à lui faire visiter votre appartement.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous rentrez tard du travail tous les vendredis soirs et vous estimez que vos enfants ne sont pas encore en âge de se gérer seuls à la maison ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas en bas de chez vous, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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