Téléassistance pour personnes âgées
Chez Azaé, nous comprenons à quel point il est important de se sentir en sécurité chez soi, sans renoncer à son indépendance. Notre service de téléassistance pour personnes âgées vous offre une solution simple et rassurante, disponible 24h/24 et 7j/7.
Gardez le contrôle de votre quotidien, tout en bénéficiant d’un accompagnement bienveillant. Parce que votre sécurité mérite une attention constante, sans renoncer à votre liberté
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Un moyen sûr pour seniors
Ce qu'offre la téléassistance aux seniors
Avec son système de téléassistance pour personnes âgées, Azaé met en place un service de mise en relation avec un conseiller, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Vous vous posez certaines de nombreuses questions sur son fonctionnement.
- Que comporte le service de téléassistance pour personnes âgées ?
- Quel type d’appareil faut-il utiliser ?
- Est-ce compliqué pour contacter un conseiller ?
- Puis-je parler directement à quelqu’un quand j’appelle ou y a-t-il de l’attente ?
- Comment cela se passe-t-il si je tombe et que je ne peux pas bouger ?
- Est-ce que la téléassistance va remplacer la visite de mes enfants ?
- Dois-je porter un appareil en permanence sur moi ?
- Que se passe-t-il si je pars en vacances ?
Le fonctionnement de la téléassistance vous sera expliqué en détails et de vive voix lors de votre premier RDV avec le responsable d’agence Azaé.
Un équipement simple et discret
En quoi consiste le service de téléassistance ?
Une fois défini le périmètre du service, un technicien se rend à votre domicile pour installer un système de téléassistance de dernière génération. Celui-ci comporte en particulier :
Mise en place
Azaé vous propose un équipement moderne à choisir selon vos préférences : boîtier d’appel, bracelet étanche, médaillon ou montre connectée.
Léger, discret et étanche votre dispositif vous suit partout dans la maison pour une sécurité permanente.
Utilisation
En cas de chute, de malaise ou d’urgence, votre sécurité est entre de bonnes mains. Il suffit d’appuyer sur le bouton de votre équipement pour alerter immédiatement notre plateforme d’assistance 24h/24.
Il est aussi équipé de chutes automatiques, il déclenche une alerte même si vous ne pouvez pas appuyer manuellement.
Intervention 24h/24 & 7j/7
Dès votre alerte, un conseiller Azaé spécialement formé aux urgences seniors vous répond en moins de 2 minutes.
Après avoir écouté et analysé votre situation avec bienveillance, il organise sans délai l’intervention appropriée : contact de vos proches, appel à votre médecin, ou transfert immédiat vers un service médical d’urgence si nécessaire.
Accompagnement quotidien
Chez Azaé, votre sécurité passe aussi par un lien humain régulier. Nous proposons des appels de convivialité pour rompre l’isolement et maintenir ce précieux contact.
Et pour ceux qui le souhaitent, nous pouvons organiser une aide à domicile sur mesure, adaptée aux besoins des seniors et personnes en situation de handicap. Parce qu’une vraie sécurité se construit aussi dans les petits moments du quotidien.
Un soutien pour les proches aidants
Avec la téléassistance pour seniors, tranquillisez les proches aidants
Vos enfants, votre famille s’inquiètent de votre santé et de votre bien-être. Ils s’occupent de vous dans la mesure de leurs disponibilités : ils jonglent entre responsabilités personnelles, vie professionnelle et charge mentale grandissante. Ne pouvant assurer une présence constante à votre domicile, ils ressentent certainement une certaine inquiétude : chute, malaise, confusion nocturne, isolement…
Comment s’assurer que vous allez bien ? La téléassistance pour personnes âgées Azaé est aussi pensée pour eux.
- La téléassistance leur permet de ne plus s’en faire au quotidien.
- Ils retrouvent de la sérénité : savoir qu’un professionnel est disponible 24 h/24 pour vous venir en aide rassure et permet de relâcher la pression constante.
- Ils préservent du temps pour eux : plus besoin de guetter chaque moment de temps libre pour vérifier que vous allez bien. Des vacances, des loisirs sans une petite musique inquiète, leur sont possibles.
- Leur relation avec vous gagne en qualité : libérés du stress, les échanges avec vous redeviennent plus simples et affectueux.
Comment avoir la téléassistance avec Azaé ?
Prise en compte de vos besoins
Après avoir demandé votre devis, un responsable d'agence Azaé vous contacte pour organiser une visite à domicile et cerner vos attentes en téléassistance. Il vous proposera un devis gratuit et sans engagement, taillé sur mesure.
Sélection de votre dispositif
Nous choisissons ensemble le dispositif qui répondra le mieux à vos besoins de téléassistance. Nous veillerons à vous expliquer le fonctionnement du dispositif pour une meilleur utilisation.
Mise en place de votre service
Dès l'installation de la téléassistance chez vous, nous restons joignable pour vous accompagner dès que vous en ressentez le besoin. La téléassistance permet une disponibilité 24h/24 et 7j/7.
Accompagnement au quotidien
Avec Azaé, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié dans votre agence locale : pas de standard téléphonique ! Nous vérifions chaque jour que votre installation fonctionne pour assurer votre sécurité et la sérénité de vos proches aidants.
À PROPOS DE VOTRE DEVIS SUR MESURE
Comment est calculé le devis lié à la téléassistance avec Azaé ?
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d’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Le tarif de la téléassistance pour personnes âgées dépend de plusieurs critères. Chez Azaé, aucun forfait rigide : chaque devis est personnalisé, réalisé après une visite à domicile gratuite et sans engagement.
Les éléments pris en compte sont :
- Le type de matériel installé et ses options (détecteur de chute, bouton SOS mobile…) ;
- La fréquence des appels ou des interventions physiques ;
- L’ajout éventuel de services associés (garde de nuit, aide au repas, ménage…) ;
- Les besoins spécifiques liés au logement.
À chaque situation, son devis spécifique. Par exemple :
Gisèle, 84 ans, vit seule en appartement et souhaite pouvoir alerter ses enfants en cas de chute. Elle opte pour une téléassistance simple avec médaillon et appels automatiques.
Raymond, 90 ans, sort encore régulièrement, mais souffre de troubles de l’orientation. Son service comprend un bouton mobile GPS, des appels quotidiens et un passage mensuel d’un intervenant Azaé pour faire le point.
Quelles aides financières pour le service de téléassistance pour personnes âgées ?
- Le crédit d’impôt : vous pouvez récupérer 50 % des dépenses liées aux services à la personne. Azaé vous propose une avance immédiate du crédit d’impôt.
- L’APA (allocation personnalisée d’autonomie) à domicile : elle est versée aux personnes de plus de 60 ans en perte d’autonomie (GIR 1 à GIR 4).
- Le plan d’action personnalisé (PAP) de votre caisse de retraite.
- L’aide au retour à domicile après hospitalisation (ARDH).
Vérifiez votre éligibilité à l’AICI grâce à notre simulateur :
Un accompagnement sur mesure
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Les + qui facilitent votre quotidien
Pourquoi choisir la téléassistance avec Azaé ?
La tranquillité d’esprit
Chez Azaé, choisissez la formule de téléassistance qui vous convient : en mode mandataire, vous employez directement votre aidant, ou optez pour le mode prestataire où nous sommes employeur et prenons en charge intégralement salaires, plannings et charges sociales.
Quelle que soit votre option, bénéficiez d’un service clé en main, sécurisé et sans contrainte.
La liberté
Sans engagement, vraiment ? Oui ! Vous pouvez suspendre ou résilier le service de téléassistance pour personnes âgées à tout moment.
Vous signez un contrat qui décrit les prestations dont vous bénéficiez, mais qui ne vous contraint pas.
La proximité
Choisissez l’une des 200 agences Azaé réparties sur tout le territoire. Un conseiller local connaît bien votre territoire et se rend facilement disponible pour comprendre vos besoins.
Nos intervenants épanouis
Chez Azaé, nos femmes de ménage et nos hommes de ménage sont valorisés et fiers d’exercer un métier qui a du sens. Leur bonheur au travail se reflète dans leur engagement à vous apporter bien-être et sérénité au quotidien.
Le bien-être de nos salariés est au cœur de nos préoccupations. Dès leur embauche, nos aide-ménagers bénéficient de contrats à durée indéterminée et de plannings flexibles, adaptés à leur équilibre personnel, familial et professionnel. Nous mettons également en avant leurs compétences et leurs qualités humaines grâce à des formations régulières et des opportunités d’évolution alignées sur leurs aspirations. Fiables et compétents, nos intervenants font de leur métier une véritable vocation.
Avec Azaé, des équipes épanouies pour un service de qualité.
La sécurité
Vous optez pour un service qui vous garantit une assistance permanente, sans défaut.
Nos équipements de téléassistance de dernière génération sont réputés parmi les plus sûrs. Nous avons tout prévu pour que notre assistance fonctionne même en cas de coupure de courant ou de problèmes réseau.
Des clients heureux et rassurés grâce à Azaé
Nos clients partagent leur expérience avec Azaé et le service de la téléassistance. Faites comme eux et soyez rassuré de vivre chez vous en toute sérénité !
Renee Z.
Monique S.
Raymond S.
Nos clients parle de nous
Découvrez comment Azaé a su accompagner nos clients pour faciliter leur vie au quotidien :
VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Une question sur l'aide à domicile ?
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! Si vous devez vous absenter pour des vacances, une hospitalisation, ou toute autre raison, vous pouvez mettre en pause vos prestations d’aide à domicile. Pour ce faire, il est conseillé de contacter votre agence Azaé de proximité le plus tôt possible, afin de faciliter l’organisation au sein de l’agence et organiser le report de vos prestations.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
- L’auxiliaire de vie : il est indispensable de posséder un diplôme d’auxiliaire de vie sociale agréé par l’État. Les tâches de l’auxiliaire de vie consistent à aider la personne âgée, handicapée ou fragile dans sa vie quotidienne. Ils ou elles prennent soin de vous ou de vos parents âgés pour le lever et le coucher, la préparation et la prise des repas, ainsi que pour l’accompagnement en extérieur pour les loisirs ou les rendez-vous.
- L’aide à domicile : Le terme « aide à domicile » désigne toutes les personnes qui interviennent à domicile pour fournir différents types de services à la personne : ménage, repassage, aide aux personnes âgées ou aux personnes handicapées ou encore le jardinage.
- Femme de ménage (aide-ménagère) : Les femmes de ménage à domicile s’occupent uniquement de l’entretien de votre maison à différents niveaux : service de ménage régulier ou ponctuel et entretien du linge à votre convenance.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
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Azaé intervient en mode prestataire (ou en mode mandataire pour quelques agences sur le service d’aide à domicile) et remet gratuitement un devis personnalisé au client à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au client qui lui en fait la demande.
*pour en savoir plus sur le crédit d’impôt.
Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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