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Prise en compte de vos besoins
Après avoir réalisé une demande de devis, le responsable d’agence Azaé prend contact avec vous pour déterminer vos besoins d’aide à domicile. À l’issu de cet entretien, il vous propose un devis adapté, gratuit et sans engagement.
Sélection de votre intervenant
Nous choisissons l’auxiliaire de vie qui répondra au mieux à vos besoins d’accompagnement au quotidien. Vous pouvez rencontrer votre intervenant avant sa première intervention chez vous.
Mise en place de votre service à domicile
Votre aide à domicile respecte les demandes inscrites dans votre contrat et note ses interventions dans un cahier de liaison. Vous pouvez adapter les prochaines interventions selon vos besoins et votre planning.
Suivi et accompagnement au quotidien
Avec Azaé, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié dans votre agence locale. Pour assurer la qualité de l’aide à domicile, nous réalisons régulièrement des bilans dits de “qualité”.
Jean R.
Germaine G.
Roland Y.
Alain M.
Eliane S.
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Azaé accompagne les personnes âgées et leurs proches avec une aide à domicile à Marseille et dans les communes voisines (La Panouse, Marseille-10e-Arrondissement, Marseille-1er-Arrondissement), avec le crédit d’impôt de 50 % et l’avance immédiate (AICI). Visite d’évaluation gratuite et prise en charge de la demande sous 24h.
Vivre chez soi, avec l’âge ou en situation de handicap, demande parfois de revoir son organisation au quotidien. Certains gestes prennent plus de temps, d’autres deviennent plus difficiles à réaliser seul. Une aide régulière peut alors permettre de continuer à vivre chez soi tout en conservant ses habitudes et son autonomie. Azaé propose une aide à domicile à Marseille adaptée aux besoins de chaque personne.
À Marseille, l’agence intervient en mode prestataire : elle emploie directement les auxiliaires de vie et s’occupe du recrutement, des plannings et des remplacements. La famille dispose ainsi d’un contact au sein de l’agence pour suivre l’organisation des interventions. En complément de l’aide à domicile, Azaé Marseille propose également des services de ménage, de repassage, de jardinage et de bricolage. Pour faire le point sur la situation et les besoins, une visite d’évaluation gratuite peut être organisée.
L’agence Azaé Marseille intervient dans le 8e arrondissement ainsi que dans plusieurs secteurs voisins, notamment La Panouse et certains quartiers du 10e arrondissement. Les interventions sont organisées en fonction du lieu de résidence, des besoins de la personne accompagnée et des disponibilités de l’agence.
Selon les secteurs, l’agence peut également intervenir dans d’autres arrondissements de Marseille. Les familles peuvent par ailleurs se rapprocher des services sociaux locaux ou des dispositifs départementaux pour connaître les aides auxquelles elles peuvent prétendre. L’équipe Azaé peut les orienter vers les organismes adaptés lorsque cela est nécessaire.
Le lever, la toilette ou la préparation des repas font partie des moments où une aide peut devenir nécessaire. Un intervenant peut accompagner la personne pour sa toilette, ses déplacements dans le logement ou encore la préparation des repas, en tenant compte de ses habitudes.
Selon les besoins, l’accompagnement peut aussi inclure une aide aux courses, afin de faciliter l’organisation du quotidien.
Une présence régulière permet aussi de mieux connaître les habitudes de la personne accompagnée et de remarquer certains changements dans son quotidien. Lorsque cela est nécessaire, l’agence peut en échanger avec les proches. Entre deux interventions, la téléassistance peut compléter cet accompagnement en permettant de joindre une plateforme d’assistance à tout moment.
L’objectif reste le même : permettre à la personne de continuer à vivre chez elle dans de bonnes conditions, avec des repères et une organisation adaptés à ses besoins.
Plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement d’une aide à domicile à Marseille. Les aides mobilisables dépendent notamment de l’âge, du niveau d’autonomie, de la situation de handicap et des ressources de la personne accompagnée.
Le montant restant à votre charge dépend des aides auxquelles vous pouvez prétendre. L’agence peut vous aider à l’estimer lors de l’évaluation des besoins. Le simulateur d’éligibilité à l’avance immédiate permet également d’obtenir un premier repère.
L’équipe peut enfin vous orienter vers les organismes compétents pour les démarches liées à ces différents dispositifs.
Accompagner au quotidien un proche âgé ou en situation de handicap demande du temps et de l’énergie. Les rendez-vous, les courses ou les repas viennent souvent s’ajouter au travail, à la vie familiale et aux autres obligations. Avec le temps, cette organisation peut devenir difficile à tenir sans relais.
Une aide à domicile peut alors prendre le relais quelques heures par semaine ou de façon plus ponctuelle. Les proches peuvent souffler, dégager du temps pour eux et retrouver une relation moins centrée sur les tâches du quotidien.
Des interventions régulières, à des horaires connus, permettent aussi à la personne accompagnée de conserver ses habitudes et ses repères. Si les besoins évoluent, l’organisation peut être réajustée avec l’agence.
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