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Vous avez un planning quotidien intense et vous cherchez un coup de pouce pour grappiller quelques heures de temps libre chaque week-end ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à une maladie ou n’a plus suffisamment d’énergie pour gérer ses journées sans aide ? Pas de temps à perdre, tournez-vous vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Chatillon-sur-Chalaronne ou d’un service d’aide à domicile à Chatillon-sur-Chalaronne, il suffit d’exposer vos besoins à votre agence Azaé Bourg en Bresse. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de briquer tous les sanitaires, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à repasser, plier et ranger les vêtements en rentrant du bureau ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un employé de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour dénicher un intervenant de confiance et vous excluez de miser sur la chance. Prestation unique ou fréquente, facturation mensuelle, assurance en cas de bris ou de casse, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Chatillon-sur-Chalaronne (01400) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et profiter du soleil ? Nettoyage de fond en comble de votre location avant l’emménagement ? Chaque client de l’agence Azaé Bourg en Bresse voit les choses d’une manière différente et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est indispensable pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Chatillon-sur-Chalaronne avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Profitez-en pour faire un tour votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui touche à l’aide à domicile à Chatillon-sur-Chalaronne (Ain), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression englobe de nombreuses professions comme les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides aux personnes âgées… Leur point commun ? Vous faciliter l’accès aux loisirs en effectuant des tâches chronophages ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Vous avez une retraite modeste ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous avez droit à une déduction d’impôt de 50% du montant payé. Il y a aussi l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une entreprise privée ou publique, une commune, un assureur…
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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