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Vous avez le sentiment que vous ne parvenez pas à instaurer une organisation efficiente afin de trouver le parfait équilibre entre vie active et vie familiale ? A l’approche de son quatre-vingt-dixième anniversaire, vous vous souciez de savoir votre grand-mère seule et vous voudriez la pousser à se reposer un peu plus ? Et si vous preniez contact avec des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Roanne ou d’un service d’aide à domicile à Roanne, n’hésitez pas à faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Saint Etienne. Avec Azaé, tout est transparent dès le début, toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Vous êtes très pressé ? Vous avez également la possibilité de faire une demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à cirer vous-même le sol de l’étage et cela a fini en lumbago ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un employé de maison. Mais votre principal frein c’est que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, prestations conformes à la charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Roanne (42300) fait le maximum pour réunir les conditions propices à une relation pérenne.
Deux prestations chaque semaine d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Saint Etienne voit les choses à sa façon et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Roanne avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui concerne l’aide à domicile à Roanne (Loire), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression réunit plusieurs métiers comme les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Leur objectif ? Vous faciliter l’accès aux loisirs en vous délestant de tâches récurrentes ou mettre en place un soutien aux personnes en perte d’autonomie. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, différentes aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé engendrent une déduction d’impôt qui représente 50% du montant facturé. Et puis il y a le paiement par CESU préfinancé qui peut être fourni par un comité d’entreprise, un comité social et économique, une mutuelle…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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