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Vous n’arrivez pas à mettre au point une organisation efficace pour combiner travail et vie de famille ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans assistance ? Le meilleur choix consiste à prendre contact avec des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint-Marcellin-en-Forez ou de services d’aide à domicile à Saint-Marcellin-en-Forez, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Saint Etienne. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi fluide et transparent ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de faire briller l’ensemble des sanitaires, faire un grand coup de propre dans la cave ou ne plus jamais avoir à faire trois heures de repassage en rentrant du bureau ? Cela fait donc quelque temps que vous réfléchissez à prendre une femme de ménage ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Saint-Marcellin-en-Forez (42680) se charge de tout.
Une intervention par semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Saint Etienne vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous à domicile est organisé avec tout nouveau client pour se mettre d’accord la prestation. Bien sûr, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Saint-Marcellin-en-Forez avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Saint-Marcellin-en-Forez (Loire), il y a beaucoup de sujets à aborder. Ce terme regroupe en effet diverses professions comme les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les aides ménagères… Pour les personnes fragiles, faire appel à une aide à domicile est dans bien des cas la condition pour un maintien à domicile. Il ne faut pas oublier qu’en France nous bénéficions d’un système d’aides très performant pour des interventions d’aide à domicile pour les personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, avec Azaé vous pouvez aussi profiter de vos Cesu préfinancés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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