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Vous avez un quotidien chargé et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à une maladie ou est simplement trop âgée pour tout assumer seule ? La meilleure option c’est de faire appel à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Aulnat ou de services d’aide à domicile à Aulnat, rapprochez-vous de votre agence Azaé Clermont Ferrand pour obtenir une offre sur mesure. Avec Azaé, tout est clair dès le départ, toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous conservez une totale liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des gens qui apprécient de faire des tâches ménagères, ils en ont fait un moyen de se détendre. Vous avez des difficultés à les comprendre ? Cela fait donc quelque temps que vous pensez à employer un homme de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous interrogez sur la marche à suivre pour trouver le bon intervenant et vous excluez de miser sur la chance. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Aulnat (63510) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Intervention hebdomadaire de plusieurs heures pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Clermont Ferrand vous offre un service conforme à vos exigences, un déplacement est prévu avec tout client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Aulnat avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite des lieux.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail à rallonge et vous ne voulez pas que vos enfants soient seuls ? Moment de détente au square, apprentissage des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement quotidien. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, rendre visite à des amis car cela est important pour le moral, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
Consulter la FAQ
Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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