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Vous avez un planning quotidien intense et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour gagner quelques heures de détente chaque week-end ? Votre grand-mère vient de célébrer ses quatre-vingt-cinq ans et vous seriez rassuré qu’un intervenant ou une intervenante passe chaque matin lui tenir compagnie ? La meilleure option c’est de vous tourner vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Longvic ou d’une prestation d’aide à domicile à Longvic, votre agence Azaé Dijon saura écouter vos besoins précis et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Avec Azaé, la transparence est garantie, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne créent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de remplir une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas vraiment une contrainte, mais plutôt une occasion d’évacuer des pensées négatives. Vous avez des difficultés à les comprendre ? Cela fait donc un moment que vous songez à prendre une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment trouver un intervenant inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Longvic (21600) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas là.
Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Chaque client de l’agence Azaé Dijon voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est incontournable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Bourgogne-Franche-Comté travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec le client. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Longvic avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui présenter votre maison.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne maîtrisez pas toujours le moment auquel vous allez pouvoir éteindre votre ordinateur et vous n’aimez pas que vos enfants restent seuls ? Promenade, devoirs, bain, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche dans le quartier, en préparant votre dîner, en faisant le ménage… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a mis en place un service de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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