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Vous ne réussissez pas à instaurer une organisation efficace afin de parvenir au bon équilibre entre votre emploi, vos enfants et vos loisirs ? Votre grand-père est dans l’incapacité de réaliser seul différents actes de la vie courante et il a besoin d’assistance pour que son quotidien se déroule sans heurts ? La meilleure option consiste à contacter des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Tergnier ou d’un service d’aide à domicile à Tergnier, votre agence Azaé Saint-Quentin prendra le temps nécessaire pour comprendre vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre sur mesure. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et transparente ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous a nommé chef de service, vous rentrez tard et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, passer l’aspirateur, effectuer le repassage ou ranger la cuisine ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous hésitez encore, c’est parce que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Facturation mensuelle, aucun engament de durée, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Tergnier (02700) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Prestation hebdomadaire de quatre heures pour avoir le temps de souffler ? Vous vous apprêtez à signer un contrat avec l’agence Azaé Saint-Quentin et vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque car le responsable va planifier une visite de votre domicile ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la qualité de la relation avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Tergnier avant a première intervention. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Tergnier (Aisne), il y a énormément de sujets à aborder. Ce terme regroupe en effet plusieurs professions, citons par exemple les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, souscrire à une prestation d’aide à domicile est souvent un passage obligé pour un maintien à domicile. N’oubliez pas qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre caisse de retraite ou de votre complémentaire, pour financer tout ou partie des interventions d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des moyens de paiement acceptés par Azaé.
Pour être Aide-Ménagère chez Azaé, il n’est pas obligatoire d’avoir un diplôme ou de l’expérience. Cependant, si vous avez déjà une expérience dans un poste similaire, cela sera considéré comme un atout important et sera valorisé.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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