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Vous avez un planning quotidien intense et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour vous délester du nettoyage de la maison ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-dixième anniversaire et, malgré sa joie de vivre, vous seriez rassuré qu’un intervenant passe régulièrement s’occuper d’elle ? Et si vous faisiez appel à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Chambly ou d’une prestation d’aide à domicile à Chambly, votre agence Azaé Oise prendra le temps nécessaire pour comprendre vos besoins précis et s’engage à vous remettre une offre conforme à vos exigences. Avec Azaé, la transparence est garantie, tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez voulu cirer le parquet de l’étage et vous vous souvenez encore du mal de dos qui s’en est suivi ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais il est loin d’être évident de trouver un prestataire de confiance et vous excluez de vous en remettre au hasard. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Chambly (60230) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et formuler vos recommandations si vous n’êtes pas présent.
Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour un entretien régulier ? Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Oise et vous craignez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Il ne faut pas s’inquiéter car le directeur va planifier une visite sur place ou une prise de contact par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Chambly avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à lui faire visiter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Chambly (Oise), on se réfère à un large éventail de compétences. Cette expression réunit diverses professions, notamment les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les dames de compagnie… Pour les séniors, l’intervention de l’aide à domicile est souvent un passage obligé pour rester vivre à son domicile. Il convient de rappeler qu’en France des aides (renseignez-vous à propos de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie) peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les interventions d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou en situation de handicap. Important à noter avec Azaé vous pouvez payer les prestations avec vos Cesu préfinancés.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
La durée requise pour une prestation de ménage à domicile dépend de plusieurs facteurs tels que vos attentes, la taille et la configuration de votre logement, la présence d’animaux domestiques qui pourraient laisser des traces ou des poils, ainsi que votre budget.
Pour cette raison, nous proposons une offre personnalisée basée sur une évaluation complète de vos besoins lors d’une visite à domicile. Nous discuterons de toutes ces questions afin de déterminer la durée nécessaire pour réaliser la prestation de ménage.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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