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Vous avez l’impression que vous ne parvenez pas à instaurer une organisation efficace pour combiner travail et vie de famille ? Un de vos proches vit des moments difficiles suite à un accident de la vie et vous ne pouvez pas vous occuper de tout pendant cette période complexe ? Aucune hésitation à avoir, tournez-vous vers des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Créteil ou de prestations d’aide à domicile à Créteil, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence Azaé Val de Marne. Pas de formules incompréhensibles, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’une expérience de plus de quinze ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des individus qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils les considèrent comme une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Vous avez des difficultés à les comprendre ? Cela fait donc quelque temps que vous songez à prendre un employé de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Intervenante unique, pas de gestion administrative, clés sous protection codée, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Créteil (94000) pense à tout pour créer un climat de confiance.
Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour profiter pleinement du retour du soleil ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Il ne faut pas s’inquiéter car le directeur va prévoir un déplacement sur les lieux de la prestation ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Ile-de-France s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Créteil avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre appartement.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Créteil (Val-de-Marne), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression regroupe en effet plusieurs professions comme les dames de compagnie, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes en perte d’autonomie, souscrire à une prestation d’aide à domicile est dans bien des cas un passage obligé pour ne pas quitter une maison dans laquelle on a ses habitudes. Il ne faut pas oublier qu’en France on a droit à des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre mutuelle ou de votre assurance retraite, pour le financement partiel ou intégral des missions d’aide à domicile destinées aux personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement possibles pour les prestations Azaé.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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