Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous déplorez de ne pas parvenir à programmer vos semaines de façon suffisamment efficace pour combiner travail et famille, et ainsi passer un maximum de temps vos enfants ? Une personne de votre famille est devenue dépendante suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour assurer les indispensables du quotidien ? La meilleure option c’est de faire appel à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Labenne ou de services d’aide à domicile à Labenne, rapprochez-vous de votre agence Azaé Côte Basque pour recevoir une offre sur mesure. Toutes les demandes sont étudiées gracieusement et vous conservez une totale liberté d’engagement. Pas le temps de vous déplacer ? Vous avez également la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin d’astiquer la douche, faire un grand coup de propre dans la cave ou ne plus jamais avoir à repasser, plier et ranger les vêtements après le travail ? Cela ne fait aucun doute, le moment est venu de faire appel à un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un intervenant digne de confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Soyez zen, votre agence Azaé à Labenne (40530) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et formuler vos recommandations si vous n’êtes pas présent.
Grand ménage de printemps pour profiter pleinement du retour du soleil ? Deux prestations par semaine d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Côte Basque vous offre un service conforme à vos exigences, un déplacement est prévu avec chaque nouveau client pour évaluer avec précision la prestation. Bien sûr, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Labenne avant a première intervention. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après 19 h et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Promenade, apprentissage des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Découvrez les solutions de relais périscolaire Azaé. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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