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Vous vous dites souvent que le temps passé à faire le nettoyage de votre appartement représente au moins deux heures par semaine qui seraient les bienvenues pour souffler un peu ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop diminuée pour faire sa toilette et cuisiner ? Le meilleur choix c’est de vous tourner vers un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Elne ou de prestations d’aide à domicile à Elne, votre agence Azaé Perpignan saura prendre en compte vos besoins et vous transmettre une offre personnalisée. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et ne créent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même faire une demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin de briquer votre salle d’eau, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à faire trois heures de repassage après le travail ? Cela fait donc un moment que vous pensez à engager une dame de ménage ou un employé de maison. Mais votre principal frein c’est que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Elne (66200) prend la sélection des femmes de ménage très au sérieux.
Nettoyage intégral de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Intervention hebdomadaire d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Perpignan vous garantisse un service conforme à vos exigences, un déplacement est organisé avec chaque client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Bien entendu, les agences Azaé de la région Occitanie s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de soigner la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Elne avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite de présentation.
Dites stop aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes urgents à régler au travail et vous jugez que vos enfants ne sont pas encore en âge de passer la fin de journée seuls à la maison ? Moment de détente au square, récitation des leçons, rangement de chambre, dîner… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, préparer le déjeuner… Ensemble, mettons en place une solution sur-mesure d’aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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