Identifier l’intervenant à domicile qui convient à vos attentes est la première étape, à réaliser avec l’agence de service à domicile que vous avez choisie. Une fois que vous avez trouvé la perle rare, l’étape du briefing est primordiale afin que celle-ci puisse bien cerner vos besoins et procéder aux différentes tâches ménagères comme il se doit. On vous explique tout point par point.
Le rôle d’une femme de ménage ou d’un homme de ménage
Une femme de ménage a pour mission d’entretenir votre domicile. Ses missions sont donc plurielles :
- Gestion des lessives et repassage à domicile
- Rangement des vêtements
- Entretien de la cuisine (façade, réfrigérateur, plans de travail, poignées, plaques de cuisson…)
- Entretien des pièces d’eau (lavabos, baignoires, douches, WC…)
- Entretien des textiles d’ameublement (voilages, chaises et canapés tissus, coussins…)
- Aide aux courses
- Dépoussiérage
- Entretien des sols…
Elles peuvent intervenir sur un rythme hebdomadaire, mensuel ou à l’occasion de prestations ponctuelles (ménage de printemps, ménage suite à un déménagement, nettoyage de résidence secondaire…). Ainsi, vous pouvez sereinement vous reposer, sans penser aux tâches ménagères.
Une « check-list » pour l’aider à mener à bien ses missions
En premier lieu, pour permettre à votre aide à domicile de bien faire le ménage, il est important de mettre à sa disposition le matériel adéquat : des gants, un aspirateur, des chiffons en microfibre, un nettoyant multi-usage, des éponges, un chiffon, des produits spécifiques…
Pour briefer efficacement votre femme de ménage, vous pouvez dresser une liste écrite des tâches à effectuer. À noter que ces tâches peuvent varier d’une intervention à l’autre en fonction de vos besoins (lavage, repassage, argenterie, etc.).
Cette liste doit être la plus détaillée possible afin d’être certain que votre aide ménagère n’oublie rien et qu’elle trouve les produits d’entretien nécessaires ! Vous pouvez aussi lui indiquer certains points de vigilance (liste de pièces à ne pas traiter, d’objets fragiles, de produits à ne pas utiliser, présence d’un système de surveillance, etc.).
Et si vous déléguiez votre recherche d’assistant ménager ?
Chez Azaé, on s’occupe de tout ! Du recrutement de votre femme de ménage au règlement de ses prestations, en passant bien sûr par son briefing, son suivi et sa formation. Autrement dit : vous n’avez absolument aucune formalité à gérer.
Nos équipes se rendent à votre domicile pour cerner vos besoins et trouver l’aide ménagère la plus adaptée à vos attentes. Votre agence forme ensuite votre aide ménagère et lui remet un cahier des charges, qui lui permettra de réaliser efficacement ses missions et de garantir votre satisfaction.
Une fois la prestation démarrée, vous disposez d’un carnet de suivi qui récapitule le travail accompli et vous permet de transmettre vos observations et demandes spécifiques à l’agence.
Chaque intervenant à domicile proposé par Azaé a été sélectionné avec soin, d’une part pour ses compétences et d’autre part pour ses qualités humaines (bienveillance, empathie, dynamisme et dévouement).
Le bonus ? Vous pouvez régler votre prestation via les chèques emploi service et un crédit d’impôt est envisageable à hauteur de 50% des dépenses engagées.
