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Vous regrettez de ne pas réussir à établir une organisation efficiente pour combiner travail et vie de famille ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment d’énergie pour assurer les indispensables du quotidien ? Ayez le bon réflexe, parlez-en à des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Trevoux ou d’un service d’aide à domicile à Trevoux, il suffit de faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Villefranche sur Saône. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi fluide et clair ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de briquer toutes les pièces d’eau, nettoyer la buanderie du sol au plafond ou ne plus jamais avoir à repasser, plier et ranger les vêtements après le travail ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou un agent d’entretien. Cependant vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va aller chez vous quand vous n’y êtes pas. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Trevoux (01600) prend la sélection des femmes de ménage très au sérieux.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? C’est la première fois que vous allez faire appel à l’agence Azaé Villefranche sur Saône et vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Aucun risque car le directeur va prévoir une visite sur place ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de veiller à la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Trevoux avant a première intervention. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre appartement.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, toilette, dîner… Découvrez les solutions de relais périscolaire Azaé. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le kiné, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un mode de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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