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Votre agenda vous laisse peu le temps de souffler et vous n’en pouvez plus de passer vos samedis matins à passer l’aspirateur dans toute la maison ? Votre père sort dans les jours qui viennent de la maison de repos et il vous est impossible de prendre en charge intégralement cette période complexe ? Prenez quelques instants pour vous tourner vers des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage en Haute-Saône ou d’une prestation d’aide à domicile, il suffit de préciser vos besoins à votre agence locale. Avec Azaé, la transparence est garantie, toutes les demandes sont examinées gratuitement et aucun engagement n’est requis. Vous voudriez avoir une idée de prix ? Vous pouvez même faire votre demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos agences
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Services à domicile
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour optimiser votre temps libre ? Ménage complet de votre location avant la rentrée des classes ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient comprises et que votre agence locale vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous sur place est organisé avec chaque nouveau client pour cadrer la prestation. Bien sûr, toutes les agences Azaé de la région Bourgogne-Franche-Comté travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de soigner la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage avant avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Prenez alors le temps de faire un tour votre appartement.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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