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Vous vivez à cent à l’heure et vous en avez assez de passer vos samedis matins à passer la serpillère dans tout l’appartement ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour faire sa toilette et préparer ses repas ? Prenez quelques minutes pour faire appel à des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Dax ou de prestations d’aide à domicile à Dax, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Côte Basque. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour huiler vous-même le sol du salon et vous vous souvenez encore du lumbago que cela vous a provoqué ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous êtes plutôt méfiant. Deux intervenantes maximum, pas de gestion administrative, assurance en cas de vol ou de casse, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Dax (40100) cherche avant tout à créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et laisser entrer la lumière ? Ménage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Chaque client de l’agence Azaé Côte Basque a des attentes particulières et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite sur place a lieu pour préparer votre offre. Bien entendu, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Dax avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous puissiez être à l’heure à la sortie des classes et vous n’avez pas de solution de garde pour vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, préparer le dîner… Etablissons ensemble un programme pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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