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Vous avez un quotidien chargé et vous en avez marre de voir vos week-ends grignotés par les tâches ménagères ? L’un de vos parents est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’assistance pour n’avoir à se soucier de rien ? Ne perdez pas de temps, tournez-vous vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint-Vincent-de-Tyrosse ou de services d’aide à domicile à Saint-Vincent-de-Tyrosse, rapprochez-vous de votre agence Azaé Côte Basque pour recevoir une offre sur mesure. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’une expérience de plus de quinze ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous a nommé chef de service, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme nettoyer la douche, aspirer le salon, effectuer le repassage ou ranger la cuisine ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à une aide ménagère ou un employé de maison. Mais votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire va se rendre chez vous en votre absence. Pas de gestion administrative, prestations régulières ou ponctuelles, remplacement assuré en cas d’absence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Saint-Vincent-de-Tyrosse (40230) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour optimiser votre temps libre ? Nettoyage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf du four ? Chaque client de l’agence Azaé Côte Basque voit les choses à sa façon et chaque maison a ses petits secrets, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou une visite sur place est nécessaire avant toute intervention. Bien sûr, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine s’appuient sur des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Saint-Vincent-de-Tyrosse avant son premier déplacement. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre appartement.
Etendre et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous déposez tous les matins votre bébé à la crèche derrière chez vous mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Optez pour une nounou Azaé qui saura prendre soin de votre bout de chou. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche quand il fait beau, en préparant votre dîner, en vous aidant à vous habiller… Ensemble, mettons en place un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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