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Vous ne parvenez pas à planifier vos semaines de manière suffisamment efficace afin de conjuguer harmonieusement vie professionnelle et vie familiale ? A l’approche de son quatre-vingt-dixième anniversaire, vous vous inquiétez de savoir votre grand-mère seule et vous voudriez trouver un moyen pour qu’elle ait la possibilité de rester chez elle comme elle le souhaite ? Le meilleur choix consiste à contacter des spécialistes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Biarritz ou de prestations d’aide à domicile à Biarritz, votre agence Azaé Côte Basque sera à l’écoute pour comprendre vos différentes contraintes et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Aucune durée d’engagement, déduction fiscale, devis 100% gratuit… Facilitez-vous l’existence avec Azaé, une société qui participe à l’essor des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de faire briller la douche, nettoyer la buanderie du sol au plafond ou ne plus jamais devoir faire une heure de repassage après le travail ? Aucun doute, il vous faut une dame de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Intervenante unique, gestion administrative simplifiée, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Biarritz (64200) vise l’instauration d’une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Une intervention par semaine d’une matinée pour ne jamais avoir à se poser de questions ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Côte Basque et vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas de panique car le responsable va planifier un déplacement sur site ou un entretien par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des horaires et à la qualité des échanges avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Biarritz avant a première intervention. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez fréquemment des journées de travail à rallonge et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Jeux au parc, récitation des leçons, bain, dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, faire à manger… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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