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Vous déplorez de ne pas réussir à planifier vos semaines de manière suffisamment efficiente afin de conjuguer harmonieusement vie active et vie privée ? Un de vos proches est dans l’incapacité d’assurer seul certains actes de la vie courante et vous ne pouvez pas vous occuper de tout durant cette période particulière ? Ayez le bon réflexe, parlez-en à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint-Jean-de-Luz ou de prestations d’aide à domicile à Saint-Jean-de-Luz, votre agence Azaé Côte Basque saura écouter vos différentes contraintes et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Pas de formules étranges, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Services à domicile
Vous donneriez cher pour avoir une baguette magique afin de faire briller l’ensemble des pièces d’eau, faire un coup de propre dans la buanderie ou ne plus jamais devoir repasser les vêtements après le travail ? Cela fait donc quelque temps que vous réfléchissez à prendre un assistant ménager ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Saint-Jean-de-Luz (64500) va dégotter pour vous la perle rare.
Deux interventions par semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Ménage intégral de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Côte Basque vous offre un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est organisé avec tout client pour cadrer le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Saint-Jean-de-Luz avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour faire un tour votre maison.
Terminées les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous arriviez à temps pour la sortie des classes et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Jeux au parc, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le dîner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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