Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous déplorez de ne pas réussir à programmer vos semaines de façon suffisamment efficiente afin de parvenir au bon équilibre entre famille, loisirs et travail ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré son éternel enthousiasme, vous seriez rassuré qu’un intervenant ou une intervenante passe régulièrement lui tenir compagnie ? Ayez le bon réflexe, tournez-vous vers un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Mouguerre ou de services d’aide à domicile à Mouguerre, votre agence Azaé Côte Basque sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Vous voulez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez à tout prix voulu huiler le sol de l’étage et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant presque une semaine ? Cela fait donc un moment que vous pensez à engager une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais il n’est pas forcément évident de trouver un prestataire de confiance et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Pas de gestion administrative, aucun engament de durée, clés conservées en lieu sûr, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Mouguerre (64990) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour éradiquer la poussière à la fin de l’hiver ? Une intervention par semaine d’une demi-journée pour optimiser votre temps libre ? Chaque client de l’agence Azaé Côte Basque a des exigences qui lui sont propres et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur site est incontournable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine s’appuient sur des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Mouguerre avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui faire visiter votre appartement.
Dites stop aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fils et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, repas, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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