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Vous trouvez que le temps passé à faire le nettoyage de votre logement représente plusieurs heures chaque semaine que vous pourriez passer en forêt avec les enfants ? L’un de vos parents est en sortie d’hospitalisation et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période délicate ? La meilleure option consiste à vous tourner vers des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Idron ou d’un service d’aide à domicile à Idron, votre agence Azaé Pau prendra le temps de comprendre vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à cirer vous-même le parquet du salon et vous vous êtes retrouvé avec le dos bloqué ce qui vous a empêché de bouger pendant presque une semaine ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une aide ménagère ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Idron (64320) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Une intervention par semaine d’un après-midi pour ne jamais avoir à se soucier du ménage ? Grand ménage de printemps pour faire un grand tri à la fin de l’hiver ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Pau vous garantisse un service discret et de qualité, un déplacement est planifié avec tout nouveau client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Bien entendu, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis accepté, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Idron avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre appartement.
Dites stop aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Idron (Pyrénées-Atlantiques), on se réfère à différentes sortes de services. Cette expression réunit diverses professions telles que les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères, les aides aux personnes âgées… Leur point commun ? Vous permettre d’améliorer votre vie de famille ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Vous avez une retraite modeste ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Avec Azaé, chacun bénéficie d’un crédit d’impôt correspondant à 50% des factures. Il y a également le recours au CESU préfinancé qui peut être fourni par un employeur, une commune, un assureur…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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