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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage à la maison représente quelques heures par semaine et un surcroît de fatigue ? Vous avez toujours soutenu votre grand-tante qui vit seule et vous désirez trouver un moyen pour lui éviter de devoir quitter le confort de sa maison ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour parler à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Douvaine ou de prestations d’aide à domicile à Douvaine, il suffit de faire part de votre besoin à votre agence Azaé Annemasse. Avec Azaé, tout est transparent dès le départ, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin de briquer l’ensemble des sanitaires, faire un coup de propre dans la cuisine ou ne plus jamais devoir repasser, plier et ranger les vêtements en rentrant du bureau ? Cela fait donc un moment que vous songez à engager une aide ménagère ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un intervenant de confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Douvaine (74140) met systématiquement en place un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et communiquer avec votre employé de ménage si elle vient en votre absence.
Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Nettoyage complet de votre location avant d’emménager ? Chaque client de l’agence Azaé Annemasse voit les choses d’une manière différente et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite sur place est nécessaire pour préparer votre offre. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la qualité des échanges avec les clients. Une fois votre devis accepté, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Douvaine avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fils et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, repas, change… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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