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Vous déplorez de ne pas réussir à établir une organisation efficace pour combiner travail et loisirs ? A l’approche de son quatre-vingt-cinquième anniversaire, vous vous inquiétez de plus en plus de savoir votre mère seule et vous avez à coeur de mettre en place une solution pour lui éviter de devoir quitter sa maison qu’elle aime tant ? Prenez quelques minutes pour faire appel à des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Fontaine ou d’une prestation d’aide à domicile à Fontaine, rapprochez-vous de votre agence Azaé Grenoble Ouest pour recevoir une offre personnalisée. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’une expérience reconnue dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour huiler vous-même le plancher de l’étage et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de travailler pendant trois ou quatre jours ? Cela fait donc quelque temps que vous réfléchissez à prendre une aide ménagère ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va aller chez vous en votre absence. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Fontaine (38600) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour un logement parfaitement propre ? Ménage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf de la cuisinière ? C’est la première fois que vous allez signer un contrat avec l’agence Azaé Grenoble Ouest et vous redoutez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas d’inquiétude étant donné que le responsable va prévoir une visite sur place ou une prise de contact par visioconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec le client. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Fontaine avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre domicile.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez tous les matins votre bébé à la crèche de votre quartier mais vous terminez trop tard pour aller le reprendre et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Biberon, toilette, repas, change… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, rendre visite à des amis car cela est important pour le moral, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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