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Vous ne parvenez pas à vous organiser de manière suffisamment efficiente afin de parvenir au bon équilibre entre votre profession, vos enfants et vos passions ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a tout simplement plus la force nécessaire pour gérer ses journées sans assistance ? Prenez quelques minutes pour faire appel à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à La Cote-Saint-Andre ou de services d’aide à domicile à La Cote-Saint-Andre, n’hésitez pas à faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Bourgoin Jallieu. Pas de clauses trompeuses, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous rentrez tard et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la salle de bain, passer l’aspirateur, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou une employée de maison. Mais il est loin d’être évident de dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous refusez de prendre quelqu’un au hasard. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à La Cote-Saint-Andre (38260) apporte un soin tout particulier au choix des femmes de ménage.
Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Intervention hebdomadaire d’une matinée pour une maison parfaitement propre ? Chaque client de l’agence Azaé Bourgoin Jallieu voit les choses d’une manière différente et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou une visite sur place a lieu avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à La Cote-Saint-Andre avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, change, repas, activités… Azaé vous propose une nounou de confiance qui saura prendre soin de votre bout de chou. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant votre repas préféré, en vous aidant à faire votre toilette… Ensemble, privilégions un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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