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Vous vous dites souvent que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre maison représente deux ou trois heures chaque semaine que vous pourriez passer en forêt avec les enfants ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou est simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Prenez quelques instants pour faire appel à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Voiron ou de services d’aide à domicile à Voiron, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Grenoble Ouest. Toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et vous restez libre de vous engager ou pas. Vous voulez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous avez également la possibilité de faire une demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’avoir une baguette magique afin de briquer la douche, nettoyer la cuisine de fond en comble ou ne plus jamais devoir repasser tout le linge en rentrant du bureau ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous en votre absence. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Voiron (38500) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Ménage intégral de votre villa avant votre retour de vacances ? Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Grenoble Ouest vous garantisse un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est planifié avec tout client pour évaluer avec précision la prestation. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les horaires et de veiller à la qualité des échanges avec le client. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Voiron avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une visite des lieux.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne maîtrisez pas toujours l’heure à laquelle vous allez pouvoir ranger votre bureau et partir, et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Activités ludiques, apprentissage des leçons, toilette, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant votre dîner, en vous aidant à faire votre toilette… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons validé ensemble. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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