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Vous n’arrivez pas à mettre au point une organisation efficiente afin de parvenir au bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Un de vos proches passe par des moments difficiles suite à un accident de la vie et il vous est impossible de prendre en charge intégralement cette période de transition ? Et si vous preniez contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Luneville ou de prestations d’aide à domicile à Luneville, votre agence Azaé Nancy saura s’adapter à vos besoins et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Réduction d’impôt, devis 100% gratuit, contrat sans engagement… Simplifiez-vous l’existence avec Azaé, une société qui justifie 15 années d’expérience dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez insisté pour cirer vous-même le sol de l’étage et cela a fini en lumbago ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Prestation unique ou fréquente, pas de gestion administrative, prestations conformes à la charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Luneville (54300) fait le maximum pour réunir les conditions propices à une relation durable.
Une intervention chaque semaine d’une demi-journée pour une tranquillité d’esprit totale ? Ménage complet de votre location avant l’emménagement ? Chaque client de l’agence Azaé Nancy a des attentes qui lui sont propres et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou un déplacement sur site est indispensable avant la remise de l’offre finale. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est emploient exclusivement des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Luneville avant son premier déplacement. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez fréquemment des journées de travail à rallonge et il vous faut une solution de garde pour vos enfants ? Promenade, devoirs, rangement de chambre, dîner… Azaé vous propose des solutions de relais périscolaire. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre à un rendez-vous chez le kinésithérapeute, préparer le dîner… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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