Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous vivez à cent à l’heure et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Votre grand-père est dans l’incapacité d’assurer certains actes de la vie courante et il vous est impossible de vous occuper de tout pendant cette période de transition ? Prenez quelques instants pour prendre contact avec un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Guenange ou d’une prestation d’aide à domicile à Guenange, il suffit d’expliquer la situation à votre agence Azaé Thionville. Pas de modalités inutiles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi fluide et transparent ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des gens qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils y voient un moment de calme. De votre point de vue, c’est une véritable corvée ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à engager une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous interrogez sur la marche à suivre pour dénicher un prestataire digne de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Guenange (57310) met à votre disposition un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas là.
Ménage intégral de votre villa avant d’emménager ? Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Thionville a des exigences différentes et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite de votre domicile est indispensable avant la préparation du devis. Bien sûr, les agences Azaé de la région Grand-Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la clarté de la communication avec le client. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Guenange avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre appartement.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va laisser place aux loisirs !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fils et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous médical, faire à manger… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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