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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous représente quelques heures chaque semaine qui seraient les bienvenues pour souffler un peu ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour faire sa toilette et cuisiner ? Prenez quelques minutes pour vous tourner vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Moulins-lès-Metz ou d’un service d’aide à domicile à Moulins-lès-Metz, votre agence Azaé Metz saura s’adapter à vos besoins et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Vous aimeriez avoir une idée de tarif ? N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de faire votre demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt une façon de garder le contrôle de son intérieur. Cela vous semble fou ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un assistant ménager ou un employé de maison. Mais il n’est pas forcément évident de dénicher un intervenant inspirant la confiance et vous refusez de miser sur votre bonne étoile. Aucun engament de durée, pas de gestion administrative, respect d’une charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Moulins-lès-Metz (57160) fait le maximum pour créer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Ménage intégral de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Chaque client de l’agence Azaé Metz a des attentes différentes et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre devis. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de soigner la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Moulins-lès-Metz avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre appartement.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va cesser d’empiéter sur votre temps libre !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, faire à manger… Ensemble, mettons en place un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de réduire le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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