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Vous déplorez de ne pas réussir à programmer vos semaines de façon suffisamment efficiente afin de parvenir au bon équilibre entre famille, loisirs et travail ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré son éternel enthousiasme, vous seriez rassuré qu’un intervenant ou une intervenante passe régulièrement lui tenir compagnie ? Ayez le bon réflexe, tournez-vous vers un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Mouguerre ou de services d’aide à domicile à Mouguerre, votre agence Azaé Côte Basque sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Vous voulez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez à tout prix voulu huiler le sol de l’étage et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant presque une semaine ? Cela fait donc un moment que vous pensez à engager une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais il n’est pas forcément évident de trouver un prestataire de confiance et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Pas de gestion administrative, aucun engament de durée, clés conservées en lieu sûr, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Mouguerre (64990) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour éradiquer la poussière à la fin de l’hiver ? Une intervention par semaine d’une demi-journée pour optimiser votre temps libre ? Chaque client de l’agence Azaé Côte Basque a des exigences qui lui sont propres et chaque intérieur a ses spécificités, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur site est incontournable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine s’appuient sur des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Mouguerre avant a première intervention. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui faire visiter votre appartement.
Dites stop aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fils et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, repas, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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