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Vous avez un quotidien stressant et vous apprécieriez un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de la maison ? Vous êtes très proche de votre tante qui vit seule et vous voudriez la pousser à se reposer un peu plus ? Ayez le bon réflexe, sollicitez un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Serres-Castet ou de prestations d’aide à domicile à Serres-Castet, votre agence Azaé Pau saura prendre en compte vos différentes contraintes et vous transmettre une offre personnalisée. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et transparente ainsi que d’un niveau élevé de qualité pour tous les services à la personne en France.
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour huiler vous-même le parquet de l’étage et cela a fini par un tour de reins ? Cela fait donc un moment que vous pensez à employer une femme de ménage ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous n’aimez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Intervenante unique, pas de gestion administrative, clés sous protection codée, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Serres-Castet (64121) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour optimiser votre temps ? Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Pau et vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque étant donné que le responsable va planifier une visite de votre domicile ou une prise de contact par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec le client. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Serres-Castet avant a première intervention. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une visite des lieux.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fils et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller à la pharmacie, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à faire venir une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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