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Vous avez un quotidien stressant et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour grappiller quelques heures de temps libre le week-end ? Votre père est en perte d’autonomie et il a besoin d’aide pour vivre au mieux son quotidien ? Ayez le bon réflexe, appelez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans l’Aude ou d’une prestation d’aide à domicile, votre agence locale saura prendre en compte vos différentes contraintes et vous transmettre une offre personnalisée. Toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et aucun engagement n’est requis. Pas envie de vous déplacer ? Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos agences
Services à domicile
L’année passée, vous avez tenu à huiler vous-même le plancher du rez-de-chaussée et cela a fini par un tour de reins ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un intervenant de confiance et vous excluez de miser sur la chance. Prestation unique ou fréquente, pas de statut particulier-employeur, remplacement en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence locale dans l’Aude (11) pense à tout pour instaurer un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Deux prestations par semaine d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien enregistrées et que votre agence locale vous offre un service à la hauteur de vos exigences, un rendez-vous sur place est prévu avec chaque client pour cadrer les tâches ménagères. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage avant avant a première intervention. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour entreprendre une visite des lieux.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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